Ominaisuudet
5/5
Asiakaspalvelu
Maksut
Tarjoukset
Maksutavat
- VISA
- MasterCard
- Skrill
- Neteller
- Trustly
- Klarna
Ominaisuudet
5/5
Asiakaspalvelu
Maksut
Tarjoukset
Maksutavat
21.com on suhteellisen uusi tulokas kasinokentällä, joka ei takuulla jätä ketään kylmäksi. Sivuston värikäs ja energinen design vetää mukaansa ja kasino toimii kuin rasvattu laitteella kuin laitteella.
Kuten uusilla kasinoilla on tapana on 21.com todella panostanut käyttömukavuuteen ja ottanut huomioon, että suurin osa pelaajista käyttää nykyään mobiililaitteita myös kasinopelaamiseen. Sivuston ulkoasu on muutenkin riittävän yksinkertainen ja looginen, että kaikki tarvittava löytyy helposti ilman suurempaa vaivaa, mutta kuitenkin tarjoten samalla silmän iloa ja olematta tylsä .
21.comin pelivalikoima on noin 1000 pelin luokkaa ja mukaan mahtuu niin kolikkopelejä, videopokeria kuin live casino -pelejäkin. Pelit-osiosta löytyy myös oma välilehtensä uusimmille ja suosituimmille peleille. Kasino järjestää myös arvontoja, joista voi voittaa erilaisia elektronisia laitteita ja kasinon sivuilta voikin lukea voittajatarinoita sekä iPhonen että iPadin onnellisista uusista omistajista.Turnauksia tai liigoja ei tällä hetkellä ole tarjolla, mutta meneillään on koko vuoden kestävä päivittäinen käteisarvonta, josta lisää alempana.
21.com perustettiin vuonna 2018 kasinoalan ammatilaisten toimesta, jotka olivat kyllästyneet alan kikkailuun ja halusivat perustaa kasinon, joka keskittyy olennaiseen. Tiimi lupaa, että tällä kasinolla kaikki voivat pelata omien mieltymystensä mukaan, ilman sen suurempaa ohjailua ja mikä parasta, aktiiviset pelaajat palkitaan riippumatta siitä voittivatko vai hävisivätkö he viime aikoina.
21.com toimii MGA:n eli Malta Gaming Authorityn lisenssillä, mikä on hyviä uutisia suomalaisille pelaajille sillä MGA:ta voi hyvin syin kutsua Euroopan hyvämaineisimmaksi ja luotettavimmaksi lisensöijäksi. Lisäksi EU:n sisäinen toimija tarkoittaa sitä, että voitoista ei tarvitse enää erikseen maksaa veroja vaan ne napsahtavat tilille lyhentämättöminä.
Tervetuliaisbonus on huikea 1000 euron talletusbonus sekä 1000 ilmaiskierrosta Vampires vs. Wolves -peliin. Talletusbonus on jaettu neljään osaan, joista ensimmäisellä talletuksella saa 100% bonuksen 100€:n asti, toisella 25% bonuksen 500€:n saakka, kolmannella 50% 300€:n saakka ja neljännellä 100% bonuksen 100€:n saakka. Ilmaiskierroksia saa 10 kappaletta päivässä ensimmäisen sadan päivän ajan rekisteröitymisestä. Ensimmäiset kierrokset aktivoituvat ensitalletuksen yhteydessä.
Lisäksi pelaajia hemmotellaan vielä erilaisilla ylimääräisillä tarjouksilla, kuten 200:lla lisäkierroksella Book of Deadiin, jos ensitalletuksen tekee 25 minuutin kuluessa tilin luomisesta ja arvonnalla, jossa pelaajat saavat joka päivä yhden ilmaiskierroksen kuukausittain vaihtuvaan peliin. Tuolla kierroksella eniten voittaneet viisi pelaajaa saavat vielä erillisen käteispalkinnon 20-350 euron väliltä.
Bonusten kierrätysvaatimus on 50-kertainen. Talletusbonuksilla saadut voitot on kierrätettävä 21 päivän kuluessa ja ilmaiskierroksilla voitetut voitot yhden vuorokauden sisällä bonuksen aktivoinnista. Huomion arvoista on, että tervetuliaistarjousta ei voi lunastaa Skrillillä, Netellerillä tai Paysafecardilla tehdyillä talletuksilla.
21.comista löydät pitkän listan pelejä eri pelinkehittäjiltä. Valikoimissa on ainakin Play’n GO:n, Quickspinin, Elkin, Microgamingin, BetSoftin ja Thunderkickin pelejä, vain muutamia mainitakseni. Pelaajien suosikkeja ovat aiemmin mainitulta Suositut-listalta löytyvät Wolf Gold, John Hunter, Book of Dead, Bonanza ja Pink Elephant.
Maksuvaihtoehdoista löytyy sopivasti valinnan varaa. Pankkikorteista kelpaavat Visa ja Mastercard, nettilompakoista tutut Trustly, Neteller ja Skrill ja prepaid-kortti Paysafe toimii myös. Trustlyn etuna on, että sillä maksaessa toimii myös Pay and Play -ominaisuus.
Pienin mahdollinen talletus on 21.comissa 25 euroa ja pienin kotiutus 50 euroa. Maksut luvataan käsitellä 72 tunnin sisällä, samoin kuin mahdolliset tunnistautumisen asiakirjat. Päivässä voi nostaa enintään 5000 euroa ja kuukaudessa enintään 150 000 euroa.
21.com tarjoaa asiakaspalvelua chatin ja sähköpostin välityksellä suomeksi, ruotsiksi, saksaksi, norjaksi, englanniksi ja japaniksi. Asiakaspalvelu on avoinna 24/7, tosin välillä saattaa joutua asioimaan kääntäjäohjelman kautta työskentelevän englanninkielisen asiakaspalvelijan kanssa. Ohjelma toimii melko hyvin, mutta ei tietenkään voita oikeaa suomenkielistä asiakaspalvelijaa.
21.comin sivuilta löytyy myös jonkin verran muuta sisältöä pelien lisäksi kuten voittajakertomuksia, peliarvosteluja ja blogitekstejä kasinomaailman viimeaikaisimmistä käänteistä.
Kaiken kaikkiaan 21.com on sulavasti toimiva kokonaisuus, jonka pirteä olemus houkuttelee viipymään sivustolla pidempäänkin ja huikeat päivittäiset bonustarjoukset kutsuvat palaamaan uudestaan. Maksutapojen ja käsittelyaikojen osalta kaikki toimii kuten suurimmalla osalla muistakin kasinoista, mutta 21.comin ehdottomana ässänä hihassa on Play and Play -ominaisuus, joka toimii Trustlylla tallettaessa. Suomenkielinen asiakaspalvelu ja kasinoalustan yhteensopivuus kaikenlaisten älylaitteiden kanssa kruunaavat kokonaisuuden.